【ワードプレス】アクセスできない(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)ときに確認したことと対処法

この記事では、ワードプレスがERR_CONNECTION_TIMED_OUTと表示されて、急にアクセスできなくなったときに確認したことと、その対処法を紹介します。

この記事をまとめると↓

【状況】

日本時間の2023/8/3、ワードプレスの管理画面と閲覧画面に「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」が表示されて、アクセスできなくなる。

パソコン・スマホのwifi接続ではアクセスできない
スマホのモバイルデータではアクセスできた
他の人のワードプレスには開ける
Twitterでワードプレスやサーバー（Conoha）の障害を検索するも特に情報なし

【解決】

プラグインの自動更新はOFFにしており、プラグインの更新に起因した不具合とは考えられなかったため、放っておくことに。

１時間ほどアクセスを試したが、復活せず。

一夜明けたら、アクセスできるように！！

原因はわからずじまいでした。

一時的なサーバーかwifiの障害でもあったのか？

以下、アクセスできない時間帯に確認した手順と、対処法をまとめておきます。

【ワードプレス】アクセスできない・開けない(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)ときに確認したこと
【ワードプレス】アクセスできない・開けない(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)ときの対処法
まとめ

【ワードプレス】アクセスできない・開けない(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)ときに確認したこと

ワードプレスにアクセスできない（ERR_CONNECTION_TIMED_OUT）ときに確認したことと対処法

ワードプレスの管理画面を作業中に、突然「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」と表示されてアクセスできなくなりました。

数分経つと、閲覧画面も開けないように・・・。

アクセスできない時間帯に、６つ確認しました。

エラーメッセージを調べる
管理画面と閲覧画面にアクセスできるか（PC・スマホ、wifi・モバイルデータ）
他のワードプレスにアクセスできるか
自動更新ONのプラグインはないか
サーバーに障害は発生していないか

エラーメッセージ(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)を調べる

エラーメッセージをググると、下記の原因が考えられるとのこと。

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT または ERR_TIMED_OUT: ページへの接続に時間がかかりすぎたため、タイムアウトになりました。インターネット接続速度が遅すぎるか、ページがビジー状態になっている可能性があります。

【引用】Google Chrome ヘルプ「エラーページが表示される問題や、ページの読み込みに関するその他のエラーを解決する」

Wifiに何らかの障害があったのか？

上記を読んでも原因に当たりがつかないので、ひと通り調べることに↓

ワードプレス管理画面と閲覧画面にアクセスできるか

ワードプレス管理画面と閲覧画面で、次の箇所を調べました。

Googleのキャッシュを削除してアクセスできるか
別のブラウザ（Safari）からアクセスできるか
wifi接続したスマホから開けるか
モバイルデータ接続したスマホから開けるか

すると、4のみアクセスできました！

このことから、次のことまで分かりました。

Wifi接続ではPC・スマホ共にアクセスできない
モバイルデータ接続ならスマホからアクセスできる

他のワードプレスにアクセスできるか

「ワードプレス　ブログ」と検索して、いくつかブログを開いてみました。

すると、他の人のワードプレスブログはアクセスできます。

当サイトで使っているcoconnテーマの他ブログも開いてみますが、問題なし。

当サイトだけwifi接続からアクセスできないことが確認できました。

自動更新を有効にしているプラグインはないか

当サイトでは、プラグインの自動更新を無効にしています。

理由は、自動更新にすると、プラグインが更新されたときに稀に不具合が起こるから。

ソースは、何人かのWordPressの有識者です。

スマホをモバイルデータに接続して、ワードプレスの管理画面をみたら

Google Analytics for WordPress by MonsterInsights

だけ自動更新が有効となっていました。

プラグインを一旦非表示にして確認する方法もありましたが、「Google Analytics for WordPress by MonsterInsights」」の更新に不具合があれば他のブログにも影響が出てるだろうということで、ひとまず放置。

サーバーに障害は発生していないかTwitterで確認

不具合があれば、やっぱりTwitterで調べるのが手っ取り早いです。

次のようなキーワードで検索しました。

ワードプレス　アクセスできない
ワープレス　開けない
cocoon アクセスできない
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
サーバー名アクセスできない
サーバー名障害

当サイトのサーバーはConoha Wingを使っているため、「Conoha　アクセスできない」「Conoha 障害」など検索しました。

特にヒットせず・・・。情報は得られませんでした。

【ワードプレス】アクセスできない・開けない(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)ときの対処法

ひと通り確認を終え、１時間ほど経過しても改善されません。

とりあえず、Twitterに不具合報告して寝ることに。

昨夜からワードプレスの管理画面もサイトもerr_connection_timed_outと出てしまいアクセスできない。。プラグインの自動更新はOFFにしているし、あとはサーバーの問題？
ネットワークをwifiからモバイルデータに切り替えたらアクセスできたから、一旦はスマホで更新頑張る・・・
— ジュリママ (@Jurimom_blogger) August 3, 2023

次の日にはアクセスできるようになっていました・・・！！！

まとめ

この記事では、ワードプレスに「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」と表示され、急にアクセスできなくなったときに確認したことと、対処法を紹介しました。

対処法は特に何をするということもなく・・・

放っておいたら、次の日にはアクセスできました。

次回、「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」とエラーが出たら、その日の作業はあきらめて、次の日に様子見したいと思います。

１日経ったらアクセスできるようになってました！セキュリティなどを真面目に調べたり、いじったりする前でラッキー。原因はわからないままだけど、また再発したら対策を考えよっと
— ジュリママ (@Jurimom_blogger) August 4, 2023