この記事では、海外から楽天カードを解約する方法をまとめました。
楽天カードは海外からも解約できます。
私は次の手順で解約しました（超簡単）。
- 解約前に注意事項を読む
- 無料のチャットサポートでチャット上で解約できるカードか調べる
- （チャット上では解約できなかったので）電話で解約する
アメリカ生活３年目。
一時帰国中に、日本の携帯電話を楽天モバイルからHISモバイルに乗り換え。
それに伴い、楽天ゴールドカード（年会費2,200円）を持つメリットがなくなったので、海外から解約。
解約には下記２点につまづきました。
・チャットで解約できない種類のカードだった
・フリーダイヤルが繋がらなかった
無事に解約できたのでその手順を紹介します↓
楽天カードは海外からチャットで解約できるか？
海外からでも楽天カードを解約できます。
方法はチャットか電話です。
2023/8/9時点では、以下の楽天カードはチャットから解約できません。電話する必要があります。
- 楽天e-NAVIに登録がないカード
- 楽天銀行カード
- 楽天ブラックカード
- 楽天ゴールドカード
- 楽天ビジネスカード
- ETCカードのみご解約
楽天カードを海外から解約する方法
楽天カードは海外からでも解約できます。
公式サイトで調べると「海外から解約できない」という記述はありません。実際にアメリカ在住の筆者も解約できました（2023/8/9解約)。
手続きはめっちゃ簡単。10分で終わります。
- 解約前に注意事項を読む
- 無料のチャットサポートでチャット上で解約できるカードか調べる
- （チャット上では解約できなかったので）電話で解約する
チャットで解約できないカード一覧はこちらを参照ください。
筆者の楽天ゴールドカードもチャットから解約できませんでした。
なので、カード裏面記載の楽天プレミアムカードデスクへ電話をかける必要がありました。
ただし、海外からかけたためか、
- 0120のフリーダイヤルは繋がらない
- もう一つの番号（筆者の場合は092から始まる）では繋がりました
もう一つの番号もカードの裏面に載っています。
電話では、
- カード番号と有効期限
- 年会費を支払っているので、来年○月まで使えるが解約しても問題ないか確認
- 継続的な支払いに楽天カードを登録されている場合は、カード変更するように案内
- 年会費無料のカードへ切り替えることもできるという案内
- 解約理由のヒアリング
などスピーディーに説明・ヒアリングされました。
担当者が丁寧ですばやく対応してくださり、５分弱で解約完了！
手続き完了後に「コンタクトセンターからのご案内」という件名でメールも届きました。
「楽天ポイントカード機能が付帯しているカードにつきましては、弊社で停止の手続きをいたします。停止に２日ほどかかりますのでご了承ください。」とのこと。
無事に解約できて良かった！
楽天カードよ、今までありがとう〜。
海外から楽天ゴールドカードの年会費をペイできるか？
結論としては、海外から楽天ゴールドカードの年会費2,200円をカード還元率でペイするのは、かなり難しいです。
例えば、一番還元率の高い楽天市場の還元率は3.0％です。
年会費をペイするには、１年で楽天市場にて７万３千円以上の買い物が必要。
計算式：2,200円/0.03％＝73,333.3333円
- 通常 1.0％
- 楽天市場利用時 3.0％
- 楽天トラベル利用時 2.0％
海外住まいの筆者が楽天市場を利用するときは、
- 家族へのプレゼント
- 一時帰国中に日本の食材をまとめ買い
くらい。
最近では、「楽天市場を使わなくても、高島屋オンラインで美味しいもの買えるじゃない」と気づいたり。
日本にいる分には痒いところに手が届いたサービスだったんですが、海外暮らしだと活用できない。
空港のラウンジを使えるなど、他のメリットを踏まえても、今の筆者には宝の持ちぐされ。
帰国したらまた契約するかもしれませんが、一旦は楽天ゴールドカードを解約したいと思います。
海外在住者が楽天ゴールドカードを解約した理由
海外暮らしの２年間は、楽天ゴールドカードを愛用していた私ですが、解約に至った理由を２つ。
- 年会費を獲得ポイントでペイできなくなったから
- 楽天モバイルを解約したから
以下、説明します。
年会費を獲得ポイントだけで賄えなくなったから
楽天カードは使った分だけポイントが貯まります。
筆者が海外移住した年から獲得したポイントはこんな感じでした↓
| 2023年 | 1,560ポイント |
| 2022年 | 2,218ポイント |
| 2021年 | 22,295ポイント |
2021年8月に正式に渡航したので、日本にいた期間が長かった分、21年はポイント多め。
2023年は楽天モバイルを解約したのと（後述）、帰国の予定もないため、たぶんペイできない・・・。
来年以降も帰国予定はないので、やっぱり海外暮らしだと楽天ゴールドカードの年会費2,200円を、還元率だけで賄うのは厳しい。
楽天モバイルを解約したから
もう一つの理由は、楽天モバイルを解約したから。
海外移住した２年間は楽天モバイルユーザーでした。
楽天モバイルのいい所は期間限定ポイントから支払えること！
- 期間限定ポイント：楽天市場やキャンペーン（０と５のつく日はポイント５倍！とか）で獲得したポイントのこと
期間限定ポイントは、
- 楽天カードの支払いには使えないが、
- 楽天モバイルの支払いには使える
というシステム。
例えば、海外にいても、日本のAmazonキンドルやコミックシーモアの支払いは、楽天ゴールドカードでしていたので、期間限定ポイントが貯まっていました。
そのポイントを、楽天モバイルの支払いで使う。
なので楽天モバイルを使い続ける限りは、ゴールドカードのままでも良かったんです。
ただ、最近、楽天モバイルを解約！！
理由は日本の携帯番号を維持するのにさらに安いプランがあったから。
乗り換えたおかげで、年に数万ほど出費を減らせました◎
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☆わが家は帰国のたびに携帯プランを見直しています。HISモバイルを続投することに。
→HISモバイルを選んだ理由のブログ
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楽天モバイルの解約に伴い、期間限定ポイントの使い道がなくなった・・・。
消費するには楽天関連のサービスを利用するしかないけれど、その機会もない。
よし、楽天ゴールドカードを解約しよう！
参考文献
・Rakuten Card, 「カードを解約したい場合のお手続き方法」,参照日2023/7/12.
・Rakuten Mobile ,「楽天ポイントの利用」,参照日2023/7/12.
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