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ESTA申請を忘れた・間に合わなかった時の対処法【ハワイ失敗談】

ESTA申請を忘れた時の対処法 ハワイ観光

ESTA(エスタ)は、日本人観光客がアメリカに入国するのに必要な渡航証明書です。

 

ESTA申請を忘れたらどうなる?

結論、ESTAを持っていない旅行客は、飛行機の搭乗を拒否されます。

その場ですぐ申請しても、いつ審査に通るかは運次第

万一間に合わなかったら、航空券の日程変更や払い戻しができないかカスタマーサポートへ。

 

今回のブログ記事では、ESTA申請を忘れた・間に合わなかった時の対処法を紹介。

 

筆者がハワイ旅行で出国できなかった失敗談も。

同じてつを踏まないでください…

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ESTA申請を忘れた・間に合わなかった時の対処法

チェックインカウンターで、ESTA申請を忘れたことに気づいたら

その場ですぐESTAを申請

間に合わなければカスタマーサポートに連絡。

航空券の日程変更(もしくは払い戻し)できるか相談

日程変更できないなら新しい航空券を購入

 

詳しく説明します↓

すぐESTAを申請

ESTA申請を忘れたことに気づいたら、その場ですぐネット申請してください。

運が良ければ、すぐ審査が通り、搭乗できます。

 

2023年1月には「約1時間で申請が下りた」という奇跡の口コミも。

なので、あきらめないで申請してください!

 

2019年12月からルールが変わり、ESTAの即時審査はなくなっています。

一般的には「72時間前に申請が必要」です。

 

もし審査が時間までに通らず、乗れなかったら、次の対処をします↓

カスタマーサポートへ相談

間に合わなかったら、カスタマーサポートにすぐ電話

航空券の日程変更(もしくは払い戻し)できるか相談します。

 

多くの航空会社では、日程変更やキャンセルができるようです。

(もちろん、できないものもあるようです)

航空券購入先別〜日程変更とキャンセル

筆者が利用したことのある、ハワイアン航空とエクスペディアの日程変更・キャンセル(払い戻し)についてまとめました。

ハワイアン航空

ハワイアン航空では、一部の航空券の払い戻しができません。

自分の航空券は払い戻し対象か、カスタマーサポートへ電話で相談しましょう。

ハワイアン航空の日程変更・キャンセル
  • 航空券の日程変更は、出発前・出発後ともに可能
  • 全区間未使用の航空券の有効期間は、購入日から1年間
  • 航空券のキャンセル(払い戻し)は、一部の航空券をのぞき、出発前・出発後ともに可能
  • 戻ってくる金額は航空券の運賃クラスに依存する

【参考】ハワイアン航空,「ハワイアン航空 運賃規則」, 更新日:2022/10/28, 閲覧日:2023/3/19。

エクスペディア

エクスペディア経由で航空券を予約した場合は、エクスペディアで手続きします。

 

エクスペディアはプランによって、日程変更やキャンセルの手数料が異なります。

また、口コミでは「払い戻し不可」と書かれていても、サポートに相談したら一部返金されたという人も◎

 

とにかく、すぐにカスタマーサポートへ相談しましょう!

エクスペディアの日程変更・キャンセル
  • 航空券を日程変更できるかは契約プランに依存する
  • 航空券のキャンセル(払い戻し)は、キャンセル料がとられるが、払い戻しが可能
  • 「払い戻し不可」の場合もあり
    ←購入時の案内をチェック
  • 払い戻される金額は航空会社やパッケージに依存する

【参考】エクスペディア, 「カスタマーサービス」,閲覧日:2023/3/19。

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ESTA申請を忘れたらどうなる?→搭乗拒否

ESTA申請を忘れると飛行機の搭乗を拒否されます。

 

米国大使館サイトにも「ESTAを持っていないと搭乗を拒否されます」とはっきり書かれています。

以下、該当箇所↓

申請時期
ビザ免除プログラム(VWP)で渡米される予定がある方は、航空券の予約時にESTAを申請するか、少なくとも渡米日の72時間以上前にESTAの申請をすることを強くお勧めします。出発日当日にESTAを申請する場合は、搭乗前に渡航認証を取得できないリスクが生じます。また、承認されたESTAをお持ちでない海外旅行者は、搭乗を拒否されますのでご注意ください。

出典:在日米国大使館・領事館「ESTA(エスタ)の申請

 

ESTAを確認されるタイミングは、空港のチェックインのとき。

グランドスタッフさんにパスポートを渡すと、システムを使ってESTA保持者かどうか調べられます。

 

万一申請が通っていないと、アメリカへの渡航証明書を持たないために「搭乗できないのでESTA申請してください」と言われます…

ESTAの期限切れも搭乗拒否に

ESTAの有効期限は2年間。

期限切れの場合も搭乗拒否されます。

 

ワタシは当日に期限切れなことに気づいて、乗れませんでした…

 

また、期限切れ以外にも再申請が必要な場合があります↓

アメリカ旅行前にESTAサイトで確認しておきたいです。

ESTA再申請が必要な場合
  • パスポートの期限切れ
  • パスポートを新規に取得した場合
  • パスポートの名前・性別・国籍のいずれかを変更した場合
  • 前回ESTAを申請してから適格性質問の回答に変更が生じた場合

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【体験談】ESTAを忘れた→間に合わなかった人・奇跡的に乗れた人

筆者は審査に間に合わず、乗れませんでした…。

一方、口コミでは奇跡的に乗れた人も。

それぞれ紹介します↓

【ハワイ失敗談】ESTA期限切れで乗れず…

3年前の筆者の失敗談です。

ハワイ行きの航空券を取っていましたが、ESTA期限切れで乗れませんでした…

【出国日】

  • チェックインの終了時刻30分前に空港に到着(おそい!)
  • ハワイアン航空のチェックインカウンターでESTAがないことを指摘される(期限切れてた)
  • その場で申請する時間もなく…
  • 結局、間に合わなかった

 

【帰宅〜次の日】

  • 帰宅後の深夜23時頃にESTA申請
  • 朝までには許可がおりる
  • 航空券を買いなおして、その日の夜に出国…

 

後悔しているのは、すぐにカスタマーサポートへ電話しなかったこと。

していれば、日程変更や一部返金などできたかもしれないです。

当時、自己都合なので、勝手にできないと思い込んでいました…サイアク。

 

あと、3時間前にチェックインしていたら、奇跡的に間に合っていたかもな…

 

教訓は、アメリカ(ハワイ)旅行にはESTAが必須。

期限切れしてないかも確認!

遅くとも2時間前にはチェックイン!

 

万一、間に合わなかったら、航空券の日程変更や払い戻しできるかカスタマーサポートへ電話

 

【口コミ】1時間で審査が通過して乗れた!

ネットで調べたら、ESTAを忘れても奇跡的に乗れた人がいました。

 

その方は、米国で飛行機を乗り継ぐためにESTAが必須でしたが、チェックインカウンターで指摘されるまで気づかず。

その場で申請して、約1時間で審査が通り、搭乗できたとのこと。

 

ESTA公式によると、ESTA申請は72時間前には必須

なので、約1時間で許可が下りたのは奇跡です。

うらやましいです(涙)

 

次回は、遅くとも72時間前には申請する…

 

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まとめ

このブログ記事では、ESTA申請を忘れた・間に合わなかった時の対処法をまとめました。

 

その場で、すぐESTA申請

間に合わなければ、カスタマーサポートに連絡して日程変更できるか相談

旅をあきらめるなら、カスタマーサポートに連絡して払い戻しできるか相談

 

連絡するカスタマーサポートは、航空券の販売先です。

例えば、エクスペディアでハワイアン航空の航空券を買ったら、エクスペディアのサポートへ連絡します。

 


参考情報

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